Политика конфиденциальности

Кто отвечает за данные?

Оператор сервиса — Критера. По вопросам конфиденциальности и запросам о данных напишите на info@kritera.ru.

Какие данные мы используем?

Пароль используется для входа и не хранится в открытом виде.

При открытии сайта загружается Яндекс Метрика, счётчик 112168261. Она помогает понимать источники посещений и действия на сайте. Метрика может получать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, очищенный адрес страницы и разрешённые события. Для анализа поведения могут использоваться карты кликов и Вебвизор.

В Метрику не передаются текст поискового запроса, электронная почта, отображаемое имя, пароль, данные восстановления и полный адрес страницы с внутренними параметрами. Поля ввода и содержимое аккаунта скрываются из записей посещений. Рекламные профили на основе этих данных Критера не создаёт.

• Электронная почта и отображаемое имя, если вы его указали.
• Сведения о создании аккаунта, подтверждении адреса и входе.
• Данные, необходимые для восстановления доступа и защиты аккаунта.
• Ограниченные сведения о работе сайта: тип действия, раздел сайта, время ответа и ошибки.

Зачем нужны эти данные?

Данные нужны, чтобы создать и подтвердить аккаунт, выполнить вход, восстановить доступ, показать и изменить профиль, поддерживать работу сервиса, предотвращать злоупотребления и отвечать на обращения.

Сведения о посещениях помогают оценивать источники трафика и улучшать поиск, рейтинги категорий, карточки товаров и ингредиентов.

На каком основании мы обрабатываем данные?

Мы обрабатываем данные, когда это необходимо для создания и обслуживания аккаунта, выполнения вашего запроса, защиты и улучшения сервиса, а также соблюдения требований закона. Там, где требуется отдельное согласие, мы запрашиваем его.

Кто может получить доступ к данным?

Доступ получают только сотрудники Критеры и подрядчики, которым данные нужны для работы аккаунта, хранения профиля, отправки служебных писем, аналитики и поддержки сайта. Им передаётся только необходимый объём сведений.

Яндекс Метрика обрабатывает сведения о посещениях в соответствии со своими правилами и настройками счётчика. Критера не использует Метрику как источник данных об аккаунтах или будущих платежах.

Как долго хранятся данные?

Запросить удаление или обезличивание можно через info@kritera.ru. Некоторые копии могут исчезать не сразу из-за обычного обновления резервных копий.

• Данные аккаунта — пока аккаунт существует, а после удаления — только если это необходимо для безопасности или выполнения требований закона.
• Данные для входа и восстановления доступа — пока они нужны для соответствующего действия.
• Записи о работе сервиса — ограниченное время, необходимое для его поддержки и защиты.
• Сведения о посещениях — в течение срока, установленного настройками счётчика и правилами Яндекс Метрики.

Какие запросы можно направить?

Можно запросить доступ, исправление или удаление данных, а также отозвать согласие или заявить возражение, когда это применимо. Чтобы не раскрыть данные постороннему человеку, Критера может попросить подтвердить личность.

Как мы защищаем данные?

Критера ограничивает доступ к данным, использует защищённое соединение, скрывает поля ввода и данные аккаунта из записей посещений и удаляет чувствительные параметры из адресов, передаваемых в аналитику. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.

Когда политика обновляется?

При изменении функций, подрядчиков или правил Критера может обновить политику и опубликовать новую редакцию на этой странице с новой датой вступления в силу.